Билеты на поезд

Если электронной регистрации на маршруте нет или вы ее не прошли, то для посадки на поезд вам потребуется билет на бланке и паспорт, или другой документ, указанный при покупке билета.

Есть электронная регистрация пройдена, покажите билет на экране телефона (или распечатанный) и паспорт, или другой документ, указанный при покупке билета.

Детям нужно свидетельство о рождении и билет.

Электронная регистрация

Электронная регистрация проходит автоматически при покупке билета. Получать оригинал билета на бланке РЖД не нужно, достаточно распечатать контрольный купон или сохранить его на мобильном устройстве. Контрольный купон необходимо предъявить при посадке вместе с документом, удостоверяющим личность, который был указан при покупке электронного билета.

Если электронная регистрация на поезд недоступна, на этапе выбора поезда появится метка «Без электр. регистрации».

При электронной регистрации на поезда, курсирующие между Россией и Латвией, Беларусью, Казахстаном, Молдовой, Эстонией, Литвой, Кыргызстаном, Таджикистаном, Узбекистаном, Абхазией — распечатать билеты в кассах и терминалах самообслуживания можно, если до отправления поезда с начальной станции маршрута осталось не меньше часа.

Если электронная регистрация на поезд недоступна, нужно получить оригинал билета в кассе РЖД или в терминале на вокзале в России. Оригинал билета можно получить не позднее, чем за 1 час до отправления поезда.

Если станция отправления находится за пределами России, нужно выбрать поезд с электронной регистрацией.

Электронный билет поменять онлайн нельзя, можно только его вернуть и купить новый. Либо обменять в кассе.

• зайдите на сайт;
• пройдите на вкладку «Мои билеты» или в «Вернуть билеты» (над формой поиска билетов на поезд);
• нажмите кнопку «вернуть билет»
• выберите количество билетов, которое хотите вернуть
• нажмите на «уточнить сумму к возврату»

На экран будет выведена сумма, которую вам вернут, после этого нажмите на кнопку «подтвердить возврат»

Если возврат прошел успешно, то на почту придет письмо с подтверждением.

• зайдите на сайт;
• пройдите на вкладку «Мои билеты» или в «Вернуть билеты» (над формой поиска билетов на поезд);
• нажмите кнопку «вернуть билет»
• выберите количество билетов, которое хотите вернуть
• нажмите на «уточнить сумму к возврату»

На экран будет выведена сумма, которую вам вернут, после этого, если хотите вернуть билет, нажмите на кнопку «подтвердить возврат»

Если возврат прошел успешно, то на почту придет письмо с подтверждением.

Если ошибка в 1 букве и/или в 1 цифре, менять ничего не нужно, вас посадят на поезд. Если ошибка в дате рождения, и она не влияет на стоимость билета (он не стал детским), ее можно не исправлять.

Если ошибок больше, нужно будет получить новый билет. Это можно сделать заранее в кассе, стоимость услуги составит 236 руб. 40 коп. По правилам, данные можно исправить только в билете АО «ФПК». На практике иногда и у других перевозчиков.
Либо просто сдать старый билет и оформить новый.

Кратко:

Для детей до 5 лет без занятия отдельного места (1 ребенок на 1 пассажира), оформляется билет без взимания платы.

Детский тариф с 5 до 10 лет.

Детский тариф составляет от 35% до 70% от полного (в зависимости от класса поезда и вагона).

Для поездов дальнего следования разрешено путешествие без сопровождения взрослых детям в возрасте 10 лет и старше.

Подробно:

Проезд детей в поездах дальнего следования регулируется следующими правилами:

1. Дети до 5 лет могут бесплатно путешествовать без занимания отдельного места (один ребенок на одного пассажира), и для них оформляется билет без взимания платы.
2. Если ребенок до 5 лет занимает отдельное место, ему оформляется билет согласно тарифам на перевозку детей. Детский тариф составляет от 35% до 70% от полного (в зависимости от класса поезда и вагона)
3. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 5 лет, то на него оформляется билет без взимания платы, если ребенок не занимает отдельное место.
4. Для детей от 5 до 10 лет действуют тарифы на перевозку детей. Детский тариф составляет от 35% до 70% от полного (в зависимости от класса поезда и вагона)
5. В вагонах класса "Люкс" предусмотрен бесплатный проезд одного ребенка до 5 лет и одного ребенка до 10 лет, независимо от числа сопровождающих взрослых (за исключением вагонов ДОСС).
6. Дети до 10 лет не могут путешествовать в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых, за исключением случаев проезда учащихся, пользующихся железнодорожным транспортом для посещения общеобразовательных учреждений.
7. Возраст ребенка определяется на день начала поездки, и если в этот день ему исполняется 10 лет, то ему оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей.
8. При посадке детей до 14 лет в поезда дальнего следования необходимо предъявить оригинал свидетельства о рождении или нотариально заверенную копию.
9. В случае оформления проездного документа (билета) ребенку на основании сведений о свидетельстве о рождении и по истечении 90 дней со дня достижения им возраста 14 лет допускается посадка в поезд при одновременном предъявлении свидетельства о рождении и документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Российской Федерации). Указанный порядок распространяет свое действие при проезде граждан Российской Федерации во внутригосударственном сообщении в поездах формирования АО «ФПК», за исключением поездок в/из Калининградскую область транзитом через территорию Литовской Республики.
10. При посадке школьников с льготными проездными документами необходимо предоставить справку из образовательного учреждения, подтверждающую их статус школьников.
11. Пассажир соответствующего пола имеет право приобрести проездной документ (билет) в купе с признаком "женское" или "мужское", если в поезде есть купе с такими обозначениями или специализированные места для путешествия с детьми.
12. Проездные документы (билеты) детям до 10 лет оформляются в купе с признаком "женское" или "мужское", независимо от пола ребенка.

Дополнительные вопросы:

Нужна ли доверенность от родителей для перевозки ребенка по территории России?

Ответ: Нет

Нужно ли согласие родителей на пересечение границы РФ при проезде ребенка в возрасте до 18 лет транзитом через территорию стран СНГ?

Ответ: Да, нужно

Продажа проездных документов за 90 суток до отправления поезда со станции оборота или формирования поезда открывается в 08:00 по московскому времени в Московском, Санкт-Петербургском, Самарском, Ростовском региональных центрах, в 06:00 по московскому времени в Екатеринбургском региональном центре, в 04:00 по московскому времени в Иркутском региональном центре.

Для обеспечения равных условий пассажирам, приобретающим билеты в кассах и на сайте Travels.ru, продажи на 120-ю, 90-ю, 60-ю или 45-ю дату на сайте начинается в то же время, что и в кассах региона отправления поезда.

Продажа проездных документов в билетных кассах открывается в 08:00 по местному времени. Места на поезда дальнего следования открываются в продажу автоматически во все типы вагонов, которые предусмотрены схемой поезда. Одновременный доступ к местам имеют все билетные кассы и каждый пользователь сети Интернет. Оформление проездных документов осуществляется из общего количества массива мест. При этом количество мест на поезда дальнего следования, особенно в дни массовых перевозок, меняется ежесекундно.

Ответ

Кратко:

По закону можно провезти в поезде комнатных животных в клетках или контейнерах. Для них нужно оформить отдельный билет в кассе. Крупных животных можно перевозить только в купейном вагоне или вагоне СВ (купе выкупается полностью). Для международных отправлений обязательны ветеринарные документы.

Перевозка животных разрешена не во всех типах вагонов. Перед покупкой билета убедитесь, что в вагоне разрешён провоз животных: такие вагоны отмечены значком животного (кошка в чемодане), в правом верхнем углу схемы выбора места при покупке.

Подробно:

Поезда дальнего следования

Перевозка в поездах дальнего следования мелких домашних животных, собак, кошек и птиц допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади, при этом на одном месте допускается перевозка не более двух мелких домашних животных, собак, кошек или не более двух птиц на один оформленный проездной документ (билет). Информация о вагонах поездов дальнего следования, в которых допускается перевозка мелких домашних животных, собак, кошек и птиц, а также перечень мелких домашних животных, собак, кошек и птиц, которые допускаются к перевозке, устанавливаются правилами перевозчика и доводится до сведения пассажиров.

За перевозку в поездах дальнего следования мелких домашних животных, собак, кошек и птиц взимается плата. Размер платы устанавливается правилами перевозчика.

С оплатой всех мест в купе отдельная плата за перевозку мелких домашних животных, собак, кошек и птиц не взимается.

Мелкие домашние животные, кошки, собаки (кроме крупных, служебных собак и собак-проводников), за исключением случая провоза мелких собак, как крупных и служебных, и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах и помещаются на местах, предназначенных для размещения ручной клади, таким образом, чтобы исключить возможность нанесения такими животными, собаками, кошками или птицами вреда пассажирам, работникам и имуществу перевозчика. Размер такого места ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

В поездах дальнего следования мелкие собаки, не помещенные в ящики, корзины, клетки, контейнеры, перевозятся в порядке, предусмотренном для перевозки крупных и служебных собак.

При перевозке мелких домашних животных, собак и птиц их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима в вагоне.

В поездах дальнего следования перевозка крупных и служебных собак производится в отдельном купе под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой полной стоимости всех незанятых мест по тарифу на перевозку взрослого пассажира без дополнительной оплаты за их провоз, при этом общее количество проезжающих в купе собак и их владельцев или сопровождающих не должно превышать количества мест в купе. Крупные и служебные собаки должны быть в намордниках и с поводком и находиться на полу купе, в котором они перевозятся.

Перевозка в поездах дальнего следования мелких домашних животных, собак и птиц осуществляется без предъявления ветеринарных документов.

Перевозка в поездах дальнего следования и пригородного сообщения мелких домашних животных, собак, кошек и птиц осуществляется с учетом требований ветеринарных правил.

При отказе пассажира, отправителя от перевозки багажа до отправления поезда, с которым будет отправлен багаж, ему возвращаются платежи в размере стоимости перевозки багажа. За операцию возврата платежей по перевозочному документу взимается сбор.

Пригородное сообщение

В поездах пригородного сообщения разрешается перевозка мелких собак без тары в намордниках, на поводке и кошек под наблюдением их владельцев или сопровождающих.

В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком:

• в тамбуре поезда пригородного сообщения (не более двух собак на один вагон) – под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой стоимости их провоза.

За перевозку в поездах пригородного сообщения мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц взимается плата.

Перевозка в поездах пригородного сообщения по территории Российской Федерации мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц осуществляется без предъявления ветеринарных документов.

Собаки-проводники для инвалидов

Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение. Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.

Ручная кладь — вещи, которые можно взять с собой в вагон. В ручную кладь можно брать одно место багажа не тяжелее 36 кг и не более 180 см по сумме ширины, длины и высоты. На каждую дополнительную ручную кладь весом до 50 кг нужно приобрести проездной билет.

На практике на ограничения обращают мало внимания, но если у вас будет несколько тяжелых на вид сумок, вас могут отправить в кассу для оплаты багажа. Здесь все зависит от конкретного проводника.

Багаж — вещи, которые провозят в багажном вагоне. Если багаж тяжелее 36 кг и превышает 180 см по сумме ширины, длины и высоты, необходимо сдать его в багажный вагон.

Пассажир может провезти с собой до трёх мест багажа, каждое из которых должно быть не тяжелее 75 кг и не более 180 см по сумме ширины, длины и высоты. Оформить и оплатить провоз багажа можно в кассе РЖД.